AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung
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Sie haben das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung des Pakets zu widerrufen. Um die Rücksendung zu beantragen, muss der Kunde eine Anfrage an die E-Mail-Adresse aiuto@millstore.it senden, alternativ per Einschreiben A/R oder zertifizierter Post millstore@legalmail.it innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Zu diesem Zweck kann das beigefügte Widerrufsformular verwendet werden:
Laden Sie das Rücksendeformular herunter
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Genehmigung durch unseren Kundenservice erfolgen, wobei darauf zu achten ist, alle Lieferscheine und/oder Rechnungen, die im Paket enthalten sind, beizufügen. Der Kunde muss das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung und vollständig mit sämtlichem Zubehör, den Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, zurücksenden. Fehlen diese, kann das Produkt dennoch zurückgegeben werden, jedoch wird der Erstattungswert verringert, was zum Zeitpunkt des physischen Eingangs des Produkts in unserem Lager bewertet wird. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie zu unseren Gunsten geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl eines anderen Liefertyps als dem günstigsten Standardversand ergeben), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden, erstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben (außer bei Nachnahme, in diesem Fall erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung), es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen keine Kosten aufgrund dieser Rückerstattung.
Rücksendungsadresse:
Millstore Srl
Strada Provinciale Metaurense, 20
61033 Fermignano (PU)
Italien
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
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Wenn eines oder mehrere Produkte beschädigt angekommen sind, können Sie eine E-Mail zur Reklamation senden.
Die E-Mail muss die folgenden Informationen enthalten, um den Rückerstattungs- und/oder Austauschprozess zu beschleunigen:
- Eine detaillierte Beschreibung der beschädigten Teile und möglicher Manipulationen durch den Kurier.
- Machen Sie eine Reihe von Fotos, auf denen das Problem im Detail zu erkennen ist, es ist notwendig, ein Foto des Pakets einschließlich der Originalverpackung und eines vom Inhalt des Kartons zu machen.
- Senden Sie uns alles per E-Mail an: info@millstore.it. Wir empfehlen, die Bilder zu verkleinern und mit einem Programm zur Dateikompression (z. B. Winzip oder Winrar) zu komprimieren, außerdem darf das Gesamtgewicht der E-Mail 2 MB nicht überschreiten.
Sobald wir alle Informationen erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich um das Problem kümmern.
Vertragsabschluss
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Die Bestellbestätigung erfolgt auf Ihrem Bildschirm: Warenkorbübersicht - nachdem Sie sich durch Eingabe Ihrer Registrierungsdaten im System identifiziert haben - und durch Bestätigung des Buttons: Bestellung absenden. Die Bestellung wird angenommen, wenn die Ware versendet wird. Auch der Kaufvertrag wird mit dem Versand gültig. In einigen Fällen kann es notwendig sein, weitere Informationen anzufordern, um die Bestellung zu bearbeiten, und wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden elektronisch im geschützten Bereich der Website gespeichert. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail, die Sie direkt ausdrucken können.
Versand und Lieferung
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Die Bestellung des Kunden wird innerhalb der beim Kauf angegebenen Fristen bearbeitet, die in der PRODUKTBESCHREIBUNG, im WARENKORB und im CHECKOUT angegeben sind. Die Versandkosten, sofern vorhanden, werden auf den Teilwert der Bestellung berechnet und nur einmal in Rechnung gestellt. Die Lieferungen erfolgen in ganz Italien (einschließlich der Inseln, Vatikanstadt, San Marino) durch den Kurier Bartolini. Die Pakete werden von Bartolini an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Sollte niemand erreichbar sein, hinterlässt der Kurier eine Nachricht mit dem Hinweis auf einen erneuten Zustellversuch am nächsten Tag (maximal 3 Versuche).
Preise und Versandkosten
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Siehe die Seite zu den Versandkosten. Die Preise unserer Produkte sind in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer.
Eigentumsrecht
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Bis zur Auslieferung der Bestellung bleibt MILLSTORE SRL Eigentümer der Ware und behält sich das Recht vor, diesen Kauf zu stornieren und zu erstatten.
Zahlungen, Gutscheine, Fristen, Zahlungsverzug
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Die Zahlungen, die wir auf unserer Website akzeptieren, sind die folgenden:
Paypal und Kreditkarte
Sie können mit Ihrem Paypal-Konto oder Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, Aura, Paypal, American Express und alle gängigen Kredit- oder Debitkarten. Sie können sicher bezahlen (Das System verwendet eine Verschlüsselung mit SSL).
Für weitere Informationen klicken Sie bitte unten:
Scalapay oder Klarna
Wenn Sie mit Scalapay oder Klarna kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten.
Banküberweisung
Inhaber: Millstore Srl
Intesa San Paolo Bank S.p.A. Filiale Fermignano
IBAN: IT34P0306968280100000003202BIC: BCITITMM
ACHTUNG! Bestellungen, die wir mit dieser Zahlungsmethode erhalten, werden nur bei tatsächlichem Eingang auf unserem Bankkonto bearbeitet, die Gutschrift dauert zwischen 2 und 5 Werktagen.
Identität des Vertragspartners
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Alle Kaufverträge werden mit MILLSTORE SRL abgeschlossen, es sei denn, es wird etwas anderes erwähnt.
MILLSTORE SRL
STRADA PROVINCIALE METAURENSE, 20 - 61033 FERMIGNANO (PU)
TEL.: +39 348 612 9182 - FAX: +39 0722 330366
Steuernummer und USt-IdNr.: 02603420411,
R.E.A. VON PESARO - URBINO N° 195021Handelsregister von Pesaro und Urbino n. 02603420411
Gesellschaftskapital € 2.500,00 vollständig eingezahlt
Sonstiges
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Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gemäß dem italienischen Recht festgelegt, mit Ausnahme des Handelsrechts der Vereinten Nationen, und gelten auch für Lieferungen in ein anderes Land als Italien. MILLSTORE SRL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und lädt Sie daher ein, diese Seite zu konsultieren.
Datenschutzrichtlinie
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Um unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, gehen Sie zum entsprechenden Abschnitt, indem Sie hier klicken.
Gesetzliche Garantie
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Alle gekauften Produkte sind durch die gesetzliche Garantie gemäß Art. 1519 quater c.c. für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren ab Lieferung des Produkts abgedeckt (Andernfalls, wenn der Kauf von einem Unternehmen getätigt wurde, beträgt die Garantie 1 Jahr), die im Falle eines Mangels an Konformität gilt. Ein Mangel an Konformität bedeutet nicht die Nichterfüllung der Erwartungen des Kunden, sondern das Vorhandensein eines vorbestehenden Mangels, der die Natur und Integrität des Produkts selbst beeinträchtigt. Um von der Garantie Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns eine Anfrage per E-Mail an die Adresse: info@millstore.it senden und den festgestellten Mangel angeben, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung oder Reparatur im Rahmen der Garantie geben.