Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
La presente Política de privacidad describe cómo Millstore.it (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en millstore.it (el “Sitio”) o te comunicas de otra manera con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los “Servicios”). A efectos de esta Política de privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona de la que hayamos recopilado información conforme a esta Política de privacidad.
Por favor, lee atentamente esta Política de privacidad.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúas con nosotros.
Además de los usos específicos indicados a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y utilizas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que identifica, se refiere, describe o puede asociarse contigo. Las secciones siguientes describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de ti
La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto que incluyen nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido que incluye nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta que incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
-
Información de compras que incluye artículos vistos, añadidos al carrito, guardados en tu cuenta como puntos de fidelidad, reseñas, referencias o vales de regalo o compras.
- Puntos de fidelidad/reseñas de productos/referencias/vales de regalo guardados
- Información de atención al cliente que incluye la información que eliges incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero esto podría impedirte utilizar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre tu uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluida información sobre el dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros gestores de pagos que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar el pago con el fin de cumplir con tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado para ejecutar nuestro contrato contigo.
- Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos o interactúas con nuestros Servicios o publicidad, nosotros o terceros con los que colaboramos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. Consulta también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
- Provisión de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato contigo, incluida la elaboración de tus pagos, el cumplimiento de tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar de otra manera tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio y otras características y funcionalidades relacionadas con tu cuenta . También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta a otros servicios de Shopify que puedas elegir utilizar. En este caso, Shopify tratará tu información como se establece en su Política de privacidad y en la Política de privacidad de los consumidores .
- Marketing y publicidad Podemos utilizar tu información personal para fines de marketing y promocionales, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales a través de correo electrónico, mensajes de texto o correo postal y para mostrarte anuncios publicitarios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web . Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6 (1) (f) GDPR.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o dañinas. Si eliges utilizar los Servicios y registrarte para una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato . Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para ti y para otros clientes, conforme al art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tu información personal para proporcionarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para ser receptivos contigo, proporcionarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo conforme al art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con la gestión de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gestionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (también para recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puedes optar por configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los comandos del navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede tener un impacto negativo en tu experiencia de usuario y puede resultar en el mal funcionamiento y la falta de disponibilidad de algunos Servicios, incluidas algunas características y funcionalidades generales. Además, bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos tu información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines de cumplimiento contractual, fines legítimos y otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- con vendedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicitarte. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus políticas de privacidad.
- Cuando nos indiques, nos solicites o de otro modo consientas nuestra divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de credenciales de acceso, con tu consentimiento.
- Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, por ejemplo, una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otros.
las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios para los fines mencionados anteriormente en “Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal” y “Cómo divulgamos la información personal”:
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento o con el fin de deducir características sobre ti.
Con tu consentimiento compartimos información personal con el fin de participar en actividades publicitarias y de marketing, como se indica a continuación.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o fiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información proporcionada en lugares públicos o semi-públicos, incluidas las informaciones compartidas en plataformas de redes sociales de terceros, puede ser visible también para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin limitaciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto lo divulgado en los Servicios.
Datos de niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no somos conscientes de que “compartamos” o “vendamos” (según la definición de dichos términos en la ley aplicable) información personal de individuos menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar la "seguridad perfecta". Además, toda la información que nos envíes puede no ser segura durante la transferencia. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud como lo permite la ley.
- Derecho de acceso/conocimiento: puedes tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos tu información.
- Derecho de eliminación: puedes tener el derecho de solicitar la eliminación de la información personal que mantenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: puedes tener el derecho de solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
- Derecho de portabilidad: puedes tener el derecho de recibir una copia de la información personal que mantenemos sobre ti y solicitar su transferencia a terceros, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a rechazar explícitamente la venta, el compartir o la publicidad dirigida: puedes tener el derecho de solicitarnos que no “vendamos” o “compartamos” tu información personal o de renunciar al tratamiento de tu información personal para fines considerados “publicidad dirigida”, como se define en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de rechazo explícito del Global Privacy Control habilitada, dependiendo de dónde te encuentres, lo trataremos automáticamente como una solicitud de rechazo explícito a la “venta” o “compartición” de información para el dispositivo y el navegador que utilizas para visitar el Sitio.
- Limitación del tratamiento: puedes tener el derecho de solicitarnos que detengamos o limitemos nuestro tratamiento de datos personales.
- Revocación del consentimiento: donde confiamos en el consentimiento para procesar tu información personal, puedes tener el derecho de revocar dicho consentimiento.
- Recurso: puedes tener el derecho de apelar nuestra decisión si rechazamos procesar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de preferencias de comunicación: podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si desactivas la suscripción, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o los pedidos que has realizado.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar recopilar información de ti para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o la información de la cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, solicitaremos al agente que proporcione prueba de que lo has autorizado a actuar en tu nombre y podemos necesitar que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna como lo exige la ley aplicable.
Reclamos
En caso de reclamos sobre cómo tratamos tus datos personales, te pedimos que nos contactes utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamo, dependiendo de dónde vivas, puedes tener el derecho de impugnar nuestra decisión contactándonos utilizando los datos de contacto indicados a continuación o presentar tu reclamo ante la autoridad local de protección de datos . Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí.
Usuarios internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives. Tus datos personales también son tratados por personal y proveedores de servicios y socios de terceros en estos países.
Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que tienes a tu disposición, llámanos o envíanos un correo electrónico a info@millstore.it o contáctanos a Millstore srl, Strada Prov. Metaurense 20, 61033 Fermignano PU, Italia.
Para los fines de las leyes aplicables sobre protección de datos y a menos que se indique explícitamente lo contrario, somos los responsables del tratamiento de los datos personales.